Par Cloé Caron
En 2014, je lançais ma propre entreprise de coaching, o2Coaching. C’était le début d’une aventure extraordinaire, une opportunité de faire une réelle différence auprès de clients engagés, passionnés et sophistiqués. Depuis, nous avons accompagné des centaines d’organisations dans le développement stratégique de leurs leaders, femmes et hommes, et de leurs équipes. Mes clients me surnomment souvent la ‘CEO Whisperer’, reconnaissant mon impact stratégique sur les organisations.
Concrètement, cette perspective, développée à travers l’accompagnement, le développement et le coaching stratégiques ainsi que mes livres, podcasts et autres ressources, me permet d’avoir une compréhension approfondie des tendances et des besoins en leadership. Évidemment, je n’ai pas de boule de Crystal mais il me semble évident qu’il est important pour nos leaders actuel.es et futur.es de bien se situer dans ce monde où l’IA prend une place de plus en plus importante s’ils veulent rester pertinent.es et jouer leur rôle au sein de nos organisations, voire de la société.
Voici donc mon bilan et projection en termes de leadership.
Bilan sur l’évolution du leadership au cours des dernières décennies
1. Les années 1950-1980 ont été dominées par un style de leadership hiérarchique et autoritaire. Les dirigeants étaient souvent perçus comme des figures d’autorité incontestées, prenant des décisions unilatérales et donnant des directives sans consultation. L’accent était mis sur le contrôle et la gestion des ressources humaines de manière centralisée.
2. À l’approche des années 2000, on a vécu une transition vers un mouvement vers un style de leadership plus participatif et collaboratif. Les dirigeant.es ont commencé à reconnaître l’importance de consulter leurs équipes et de favoriser la prise de décision participative. L’accent a été mis sur l’autonomisation des employé.es, la délégation des responsabilités et la promotion d’un environnement de travail plus inclusif.
3. Depuis 2014, je suis à même de constater que les organisations sont à la recherche d’outils qui aident leurs leaders à tendre vers un leadership transformationnel et adaptatif en mettant l’accent sur l’inspiration, la motivation et la création d’une vision commune. Les dirigeants tendent à être des facilitateurs de changement, encourageant l’innovation et l’adaptation aux nouvelles technologies et aux tendances du marché. Il y a eu une reconnaissance croissante de l’importance de la diversité, de l’équité et de l’inclusion dans le leadership, ainsi que de la nécessité de développer des compétences en intelligence émotionnelle et sociale. Les leaders sont-ils.elles préparées pour demain?
Que nous réserve le futur en tant que leader?
4. Sans aucun doute que les leaders de demain doivent être en mesure de s’adapter aux nouvelles technologies et être capables de tirer profit des avantages de ces technologies. Cependant, alors que nous progressons vers un avenir de plus en plus automatisé, il est impératif de nous interroger sur ce qui distinguera véritablement le leadership humain de l’intelligence artificielle. Quelle essence du leadership demeurera intacte au milieu de ces évolutions technologiques rapides et omniprésentes ? Quelle sera notre Contribution Stratégique Unique (CSU) en tant que leaders dans ce paysage en mutation ?
Mais qu’est-ce qui nous différenciera vraiment de l’IA ? Quelle essence du leadership demeurera ? Quelle sera notre CSU de leader demain?
5. Au-delà des compétences ‘intellectuelles’ à développer comme la pensée critique, la résolution de problèmes complexes et la créativité, il sera encore plus important d’avoir une grande maîtrise de nos qualités et habilités humaines telles la capaciter profonde d’inspirer, de créer du sens et à motiver les équipes dans un environnement en évolution rapide seront des prérequis pour être efficace comme leaders.
Sommes-nous bien positionné.es pour être les leaders de demain?
6. En examinant de près les pratiques actuelles en leadership, il est clair que nous devons agir dès maintenant. Malgré les progrès remarquables observés dans le domaine du leadership ces dernières années, de nombreux leaders s’appuient encore trop sur leurs expertises techniques, ce que j’appelle le ‘gap des compétences’. Encore trop souvent, on se concentre prioritairement sur la tâche à accomplir et on oublie qu’on lead des humains. Il est important de reconnaître que l’aspect humain du leadership, ce que j’appelle les qualités du leader-coach telle que l’empathie, l’écoute active et la connexion émotionnelle, sera notre carte de visite pour établir une relation de confiance et obtenir des résultats significatifs avec les équipes.
Quelles sont ces tâches que l’on peut se préparer à déléguer au IA afin de se concentrer sur notre essence de leader, notre CSU de leader?
7. Avec l’IA, plus besoin pour Patricia ou Patrick de se casser la tête à :
- Réfléchir à un système de dotation.
- Analyser de données pour la prise de décision stratégique.
- Gérer de la planification et de l’allocation des ressources.
- Élaborer de rapports et d’analyses financières.
- Prédire des tendances du marché et identification des opportunités.
- Suivre et gérer des performances des équipes.
- Gérer de la logistique et de la chaîne d’approvisionnement.
- Analyser des risques et élaboration de stratégies d’atténuation.
- Gérer des processus de recrutement et d’évaluation des candidats.
8. Par contre, il sera important pour les leaders de se concentrer sur la/le:
- Prise de décisions éthiques et morales complexes.
- Leadership émotionnel et gestion des relations interpersonnelles.
- Création et communication d’une vision stratégique pour l’organisation.
- Développement de la culture d’entreprise et du sentiment d’appartenance.
- Résolution de conflits et médiation au sein des équipes.
- Créativité et innovation dans la résolution de problèmes complexes.
- Leadership inspirant et motivation des équipes vers des objectifs communs.
- Adaptation aux changements imprévus et gestion de la résilience organisationnelle.
- Développement de compétences et formation continue des employés.
- Interaction avec les parties prenantes externes et représentation de l’entreprise dans des contextes diversifiés.
Êtes-vous prêt.es? Vos équipes sont-elles prêtes?
Voici les 5 outils pour se préparer dès maintenant:
- Outiller les leaders à développer une grande capacité à donner du sens à leurs décisions éthiques et morales complexes en fournissant des cadres éthiques et des lignes directrices claires pour guider leur prise de décision dans des situations ambiguës ou difficiles.
- Développer la capacité des leaders à cultiver un leadership émotionnel et à gérer efficacement les relations interpersonnelles en proposant des formations en intelligence émotionnelle, des ateliers de développement personnel et des séances de coaching pour renforcer leur empathie, leur écoute active et leur capacité à comprendre et à gérer les émotions des autres.
- Fournir aux leaders des outils et des méthodologies pour créer et communiquer une vision stratégique claire pour l’organisation, y compris des techniques de storytelling, des sessions de brainstorming stratégique et des processus de planification stratégique participative impliquant les membres de l’équipe.
- Développer la capacité des leaders à cultiver une culture d’entreprise forte et un sentiment d’appartenance en mettant en œuvre des initiatives de renforcement de l’esprit d’équipe, des programmes de reconnaissance des employés et des pratiques de communication transparente et ouverte.
- Équiper les leaders de compétences de médiation et de résolution de conflits en proposant des formations en gestion de conflits, des sessions de coaching en résolution de problèmes et des programmes de développement de compétences en négociation pour les aider à gérer efficacement les tensions et les désaccords au sein des équipes.
Avec l’avènement de l’intelligence artificielle et de l’automatisation, le leadership devra s’adapter pour tirer parti des avantages de ces technologies tout en atténuant les défis potentiels. Et la meilleure façon de rester pertinent.e est de se concentrer sur notre essence de leader, les compétences humaines comme la pensée critique, la résolution de problèmes complexes et la créativité, ainsi que sur la capacité à inspirer et à motiver les équipes dans un environnement en évolution rapide!
Il est important de reconnaître que l’aspect humain du leadership, tel que l’empathie, l’écoute active et la connexion émotionnelle, restera crucial pour établir une relation de confiance et obtenir des résultats significatifs avec les équipes.
Qu’est-ce que ça veut dire pour les 10 prochaines années chez o2Coaching?
Alors que nous célébrons nos 10 ans d’existence, notre engagement envers notre mission est plus fort que jamais. Nous aspirons toujours à participer activement à la transformation culturelle des organisations en guidant les leaders, hommes et femmes, vers l’excellence. Notre objectif demeure inchangé : inspirer le changement, encourager l’excellence et générer un impact positif dans la vie de nos clients. De même, nous nous engageons à vous offrir l’essence même de notre valeur ajoutée. Notre expertise repose sur notre capacité à collaborer étroitement avec vous et votre équipe, façonnant ainsi des démarches de réflexion stratégique, de développement continu et de coaching personnalisé. Ensemble, nous surmonterons les défis du leadership, transformant les obstacles en opportunités, et vous propulserons vers de nouveaux sommets de réussite !
Merci pour votre fidélité et votre soutien tout au long de ces 10 années incroyables. Ensemble, continuons à transformer des vies et à inspirer le changement.